Jobbinomdatait.se

Helpdeskmedarbetare till IT-Hantverkarna

IT-Hantverkarna

Presentation
För rekrytering söker nu vårt kundföretag IT-Hantverkarna en supporttekniker med placering i centrala Linköping.

Idag hjälper teknikerna i helpdesken över 12.000 PC-användare med deras datorproblem. Företaget växer stadigt och behöver nu utöka personalstyrkan med Mac-kompetens.

Vi gör löpande urval varför tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan redan idag!

Arbetsuppgifter
Tjänsten innebär att ge support till användare via telefon och med hjälp av fjärrstyrningsverktyget Logmein. Användarna kan vara såväl från företag, privatpersoner som skolelever. IT-Hantverkarna hanterar idag företrädelsevis PC-klienter i Microsoft miljö men kommer under början av 2012 börja supportera Mac-klienter.

Tekniska kunskaper som behövs för att lösa användarnas dagliga problem är goda kunskaper i:
- Microsoft Office med tyngdpunkt på Outlook
- Windows XP/Vista, Windows 7
- Lion, Snow Leopard
- Nätverk (router/DHCP/DNS)
- Säkerhet (virus/spyware/brandväggar)

Utbildning/erfarenhet
Vi tror att du har en adekvat it-utbildning och meriterande är om du har jobbat i helpdesk-miljö alternativt på fältet som PC-tekniker.

För att lyckas och trivas i rollen som supporttekniker tror vi att du är social och trivs med att hjälpa användare med att lösa problem. Du ska vara kommunikativ och ha en social personlighet då du arbetar just med att kommunicera och lösa kunders problem. Du bör ha en stark känsla för god service genom ett trevligt bemötande och även ha en förståelse för stressen i användarnas arbetsmiljö. I ditt arbete ska du ha förmågan att vara snabb, flexibel och noggrann på samma gång. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Företagsbeskrivning
IT-Hantverkarna är en rikstäckande kedja som erbjuder mindre företag och privatpersoner ett basutbud av tjänster och produkter för att lösa de vanligaste IT-frågorna. Företaget har idag 41 kontor med 280 lokala tekniker från Luleå i norr till Malmö i syd samt en central helpdesk. De omsätter 240 msek 2011.

Företagets hemsida
www.it-hantverkarna.se

Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.

Ansökan
Sista ansökningsdag: 2012-02-28 Ange referens: 30657 Vi tar inte emot ansökan via e-post. Ansök via extern webbplats

Kontaktpersoner

Arbetsgivare
IT-Hantverkarna

Postadress
IT-Hantverkarna

. .

Telefon och internet
Hemsida (öppnas i nytt fönster)